まずはお気がねなく、お気軽にお電話かメールにてお問合せください。日時を決めてお会いする日時を決めましょう。持参する書類も多くても持参して頂いた方がよりお話しが密に具体化します。

ご都合のよい日時を決めましょう。当方にご来訪して頂いても結構ですし、ご自宅などへお伺いすることも可能です。ただ、大阪府下を超える地域の場合、遠方料を頂くこともあり得ますので、その点はご相談下さいませ。当事務所は大阪市を中心として、阪神間を主体としております。なるべく柔軟には対応させて頂きます。また、リアル面談、すなわち実際にお会いしてお話しが基本となります。電話だけではなかなかお互いに伝えにくい面が多々あります。どうしても電話でという方は一度ご相談くださいませ。

まずは簡単にアンケートを記入して頂きます。そして実際の面談にてお客様よりいろいろお聴かせ頂きます。今現状何に困っているのか、不安なことは何か、どういう将来を描いているか、また予算的なことも場合によってはお伺いすることもあります。くだんなくお客様のお考えのことをお聴かせください。お客様がお話しているだけでもお客様自身で名案が浮かぶこともあります。一緒に考えていきましょう。

空き家をどうしていくのが一番よいか、決めるのはたいへん難しいことです。お話しをよく聴かせていただいた上で、お客様の希望していること、地域性、将来の人生設計など、総合的に熟考して提案をしていきます。こちらの提案はお客様の立場に立ってのものではありますが、あくまで提案です。お客様の不安に思うことは何でもくりかえしでもお聞きください。その上で、最終のご判断はあくまでお客様ご自身にかかっています。

提案内容に対するお客様のご決断のための判断に迷いが生じたりすることはよくあることです。当方も事務所理念でもある「誠実・真摯」をいつも念頭にお客様と最後までご納得いくまでお話ししていきます。その折のお客様の判断ミスだと思われることは、はっきりと当方からの判断でお伝えします。よい決断にはこのお客様とのやりとりは欠かせないと考えています。何度でも判断、決断の確認をしっかりしていきましょう。

最終、決定事項を実施していきます。当方とお客様との話し合いでよく練られた時期にスタートしましょう。工事など行っているときも不安はつきものです。気になることは放置せず、クリアにしましょう。お客様とよい結果を利益だけでなく、気持ち的にも共有できることは当方の切なる願いです。

完了です！アフターフォローについても気をつけるべき点は詳細にお話しさせていただきます。またうれしいことばかりではないと思います。ご不安な点も出てくることと思います。そのことについてもご相談、お話しくださいませ。